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湖南卫视、芒果TV及中视利合文化传媒有限公司代表一行日前到访澳门城市大学，获刘骏校长的热情接待。
来宾参观了澳门城市大学的校园环境和教学设施，并围绕文化传播、人才培养、产学研协同发展等方面进行座谈。湖南卫视及芒果TV副主任、业务督导何海宾，中视利合文化传媒有限公司创始人孙光、刘笑彤；澳门城市大学副校长孔繁清、程志翔，大学顾问叶炳权等出席座谈。
期间，由刘骏校长、刘笑彤女士分别代表澳门城市大学与中视利合文化传媒签署战略合作协议。未来，双方将优势互补、互联互通，在人才培养、文化传播、科研、协同创新等方面开展战略合作。
共同建设产学研合作平台，举办文化交流活动，联合培养人才，为学生实习、创新创业等活动创造机遇和平台。
刘骏校长从历史沿革、文脉传承、课程教学、产学研协同发展等方面简介澳门城市大学的办学特色和成果。作为本澳历史悠久的高校之一，澳门城市大学对标澳门、粤港澳大湾区的产业发展和“一带一路”倡议，围绕“澳门特色、中国灵魂、国际视野”的愿景建设特色学科。
发展新型人文社科和具备时代需求的交叉学科。在澳门多元文化的背景下，澳门城市大学注重提升师生的语言和跨文化交际能力，提高艺术素养，培养学生挖掘澳门特色，讲好中国故事。
何海宾副主任介绍了湖南卫视及芒果TV的发展历程、特色及成果，孙光先生从战略背景、定位、特色文化传播等方面介绍了中视利合文化传媒有限公司的发展概况。
两方续谈到，希望未来依托澳门城市大学的学科、科研及人才优势，共同联动内地文化企业和媒体资源，开展更深层次的交流，整合文化传播渠道，打造特色节目和活动，发展特色文化传播，共同推动澳门的旅游及文化产业发展。
新创业等活动创造机遇和平台。
出席本次座谈的人员还有湖南卫视及芒果TV业务营销总监刘璋依琨，业务高级经理王一鸣，湖南卫视及芒果互娱活动负责人唐潇；中视利合文化传媒有限公司联合创始人罗曦、李小山，市场总经理林泓孝。
中国（澳门）文创交流发展协会会长李富强，理事长林腾运、顾问刘荣贵，文化部部长董益山，理事赵鹏程、毛堃岐；澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺、校长办公室主任谢嘉仪等。
在学习了内容分析法后，我翻看了一下知网上相关论文，记忆比较深刻的是华侨大学旅游学院的一篇期刊《基于网络文本分析的旅游形象研究——以鼓浪屿为例》和李玺等发表的《旅游目的地感知形象非结构化测量应用研究——以访澳商务游客形象感知特征为例》，虽然它们发表时间有些久，但里面内容分析法的实践应用仍给我带来一些收获。
内容分析法的实质是对文献内容所含信息量及其变化的分析。在邱均平、邹菲发表的论文《关于内容分析法的研究》中提到内容分析法的六个基本步骤，这与华侨大学旅游学院研究旅游形象的过程可一一对应：
第一步，提出研究问题。在信息技术发达的社会，旅游业已经和互联网密不可分。作者基于网络文本数据来探索游客对目的地的形象感知，以期完善和提升旅游地的形象。
第二步，抽取文献样本。通过查阅、分析已有的旅游形象相关的研究，作者发现国内外的相关研究已经很多，其测量方法分为结构化和非结构化两种，但用非结构化方法测量旅游形象的已经较匮乏。作者在研究时选取非结构化测量方法，也就是以网络文本为样本、运用各种数据挖掘手段分析的方法。
第三步，确定分析单元,即发掘研究所需考察的各项因素,这些因素应都与分析目的有一种必然的联系,且便于抽取操作。基于鼓浪屿的知名度和关注度较高，网络数据众多，旅游形象研究选取鼓浪屿为研究地，将驴评网每位游客的点评数据作为分析单元。
第四步，制定类目系统,即确定分析单元的归类标准。作者建构由景观、环境、餐饮、住宿、交通、游览、购物7个主类目和23个次类目构成的旅游形象属性内容分析类目，评估鼓浪屿的属性。
第五步，内容编码与统计。研究先利用ROST ContentMining软件提取描述鼓浪屿旅游形象的60个高频特征词,再使用内容分析法建构内容分析类目，最后运用SPSS18.0软件对评价结果统计分析。
第六步，解释与检验。对于同一个研究问题，作者摆出多个软件统计分析的数据，相互对应，呈现鼓浪屿的旅游形象。
论文中没有清晰说明内容分析法的步骤，但研究思路大致相似，可以看出内容本质上万变不离其宗。和这篇期刊相似的旅游形象研究有李玺、叶升和王东发表的《旅游目的地感知形象非结构化测量应用研究——以访澳商务游客形象感知特征为例》。
这两篇论文都同为感知目的地旅游形象为主题，思路也大致一样，都采用包含网络文本数据的非结构化测量方法，研究过程符合内容分析法的一般步骤，同样构建了餐饮产品等在内的旅游形象属性。
（1）研究地和研究对象范围不同。第一篇论文以厦门鼓浪屿为例, 研究范围是游客；第二篇则以澳门为研究地，研究对象缩小到来澳的商务人员。
（2）数据侧重和研究方法不同。第一篇论文的数据侧重于网络文本，无访谈数据，研究方法也采用SPSS等软件提取网络数据；第二篇数据侧重于问卷和访谈，借助向量分析法就对应分析散点图进行研究或是统计分析问卷答案。
（3）研究目的不同。前一篇论文主要是对旅游形象属性进行评价, 了解鼓浪屿在游客心目中形象的优劣程度，为鼓浪屿旅游形象完善和提升提供依据, 但没有提出解决方案或建议；后者除了评价澳门的旅游形象属性，还提出提升商务游客推荐他人来澳门旅游的意愿的途径，如提供更为便捷的市内交通和出入境服务等。
从整体来看，内容分析法可以应用在感知旅游形象的实践中，但相关研究方向的广度和深度仍然不够。通过对比分析，我对内容分析法有更进一步的了解，如内涵、基本步骤。内容分析法还可以应用到社科情报工作、新闻传播研究、政府与社会机构管理中等，相信通过查阅多领域的研究，对内容分析法会有更深的理解。
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